Google Analytics 4 (dahulu dikenal sebagai App + Web) adalah versi terbaru dari Google Analytics, diperkenalkan pada bulan Oktober 2020. Ini dirancang untuk memberikan pengalaman pelacakan dan pelaporan yang lebih terpadu dan lintas platform, dengan menggabungkan data dari situs web dan aplikasi seluler ke dalam satu tampilan.

5 fitur utama dari Google Analytics yaitu:

1. Kemampuan pelacakan yang ditingkatkan: Google Analytics 4 menggunakan model pelacakan berbasis acara, yang memungkinkan Anda melacak interaksi pengguna di luar hanya tampilan halaman. Ini mencatat peristiwa seperti klik, pemutaran video, unduhan file, dan lainnya.

2. Analisis data yang lebih baik: Antarmuka pelaporan baru dalam Google Analytics 4 memberikan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna, perjalanan pelanggan, dan metrik keterlibatan. Ini termasuk fitur analisis canggih seperti eksplorasi, analisis alur, dan metrik prediktif.

3. Pelacakan lintas platform: Dengan Google Analytics 4, Anda dapat melacak dan menganalisis interaksi pengguna di situs web dan aplikasi seluler. Ini memungkinkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang perilaku pengguna di berbagai platform.

4. Wawasan yang didukung oleh machine learning: Google Analytics 4 memanfaatkan pembelajaran mesin untuk secara otomatis menghasilkan wawasan dan memberikan metrik prediktif. Ini dapat mengidentifikasi tren, memprediksi pelanggan yang akan berhenti menggunakan layanan, dan memberikan saran tindakan untuk meningkatkan tingkat konversi.

5. Kontrol privasi dan persetujuan: Google Analytics 4 mencakup fitur privasi bawaan yang sejalan dengan standar industri dan peraturan. Ini mendukung mode persetujuan pengguna dan permintaan penghapusan data untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan privasi.

Google Analytics 4 merupakan versi yang direkomendasikan untuk implementasi baru, tetapi penting untuk dicatat bahwa ini merupakan perubahan signifikan dari versi Universal Analytics sebelumnya. Silahkan baca dokumentasi untuk dokumentasi yang lebih lengkap mengenai perubahan - perubahan jika dibanding dengan versi sebelumnya